تسهيلات غير مسبوقة لمواطني بومرداس

مديرية توزيع الكهـــرباء والغـاز تتعهـد بعـدم قطع الخدمـة عـن المواطــــن

بومرداس..ز/ كمال

 اتخذت الشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز، من خلالها مديريتها الولائية لبومرداس، جملة من التدابير الاحترازية لفائدة الزبائن وهذا مسايرة للوضعية الصعبة التي تعيشها البلاد جراء تفشي وباء كورونا، شملت جملة من الإجراءات المتعلقة بضمان التموين بهذه المادة الحيوية والتعهد بعدم قطعها في هذه الظروف الحساسة، مع تكليف فرق تقنية متنقلة لإصلاح الأعطاب عن طريق تخصيص الرقم 3303، بهدف الاتصال على مدار 24 ساعة.
 كيفت عدد من الإدارات المحلية والمؤسسات الخدماتية على مستوى ولاية بومرداس برنامجها ومخطط عملها، تماشيا والإجراءات الأخيرة التي اتخذتها الحكومة من أجل محاربة تفشي وباء كورونا ومحاصرته في بؤره الضيقة، من أبرزها مطلب الحجر المنزلي الإرادي الذي شهد استجابة واسعة في أغلب المدن، خاصة مع تقليص نسبة العمال والموظفين المتنقلين إلى مقرات عملهم بالإدارات العمومية. في حين، أطلقت عدد من المؤسسات الخدماتية جملة من التدابير التحفيزية لفائدة الزبائن والمنخرطين من أجل تعليق عملية التنقل والاكتفاء بالخدمة عن بعد أو عن طريق الفرق التقنية المتنقلة.
في هذا الإطار، كشفت مديرية توزيع الكهرباء والغاز لبومرداس عن إجراءات جديدة تتماشى والظرف الحالي منها أهمها الامتناع عن قطع عملية التزود بالطاقة الكهربائية والغازية، خلال هذه الفترة الحساسة، ضمانا لراحة الزبون وإعفائه من التنقل إلى الوكالات التجارية، مقابل تفعيل عملية الدفع عن بعد عبر الموقع الالكتروني لتسهيل مهمة تسوية الفواتير الكهربائية من قبل الزبائن، ونفس الشيء بالنسبة لتصليح الأعطاب المحتملة في شبكة الكهرباء والغاز، حيث تم تخصيص رقم مباشر يعمل 24 ساعة على 24 ساعة.
وجددت مديرية التوزيع نداءها لمختلف زبائن المؤسسة، خاصة في شبكة الغاز الطبيعي بضرورة الالتزام بالنصائح والارشادات والتدابير الوقائية المتعلقة بطريقة الاستعمال الأنجع لهذه المادة، تفاديا لأخطار التسمم واالإختناقات الناجمة عن تسرب أحادي أكسيد الكربون، بالأخص في هذه الأيام التي تعرف تراجعا محسوسا في درجة الحرارة وتجمع العائلات الناجم عن متطلبات الحجر المنزلي.
كما اتخذت عدد من المؤسسات الخدماتية المرتبطة مباشرة بالمواطنين نفس الاجراءات والتدابير التحفيزية لمواجهة هذا الظرف الاستثنائي، منها الصندوق الوطني للتقاعد الذي حث الزبائن وأغلبهم من كبار السن والمتقاعدين بتأجيل كل التنقلات المباشرة إلى مصالح المديرية والوكالات المحلية بغرض إجراء مختلف العمليات الإدارية وإيداع الملفات وتجديدها، مع التعهد باستمرار استفادتهم من كل الحقوق، ونفس الشيء بالنسبة لصندوق الضمان الاجتماعي وصندوق كاسنوس وغيرها من المؤسسات الأخرى التي حاولت تخفيف الأعباء على المواطن وعدم التضييق عليه حاليا إلى غاية انفراج الوضع وتلاشي الأزمة الناجمة عن فيروس كورونا.

 

رأيك في الموضوع

أرشيف النسخة الورقية

العدد18270

العدد18270

الجمعة 05 جوان 2020
العدد18269

العدد18269

الأربعاء 03 جوان 2020
العدد18268

العدد18268

الثلاثاء 02 جوان 2020
العدد18267

العدد18267

الإثنين 01 جوان 2020