أكثر من 82% من المواطنين راضون عن الخدمات الشرطية

أظهر الاستطلاع الدوري لسبر آراء أجري على مستوى مقرات الشرطة عبر التراب الوطني، خلال الثلاثي الثاني لـ2019، بخصوص الإجراءات التي وضعتها المديرية العامة لتقييم الخدمة الموجهة للمواطنين، أن أكثر من 82% من المواطنين راضون على نوعية الاستقبال، مدة الانتظار داخل مقرات الشرطة وحسن المعاملة، التوجيه والإصغاء.
الدراسة اعتمدت على تحليل نتائج استبيانات المواطنين الوافدين لمقرات الشرطة، أظهرت أن 78,80% من المواطنين عبروا عن رضاهم على نوعية الاستقبال أما بخصوص مدة الانتظار داخل مقرات الشرطة، نجد أن 92,88% من المواطنين يرون أنها معقولة، في حين نجد أن 76,95% من المواطنين يرون أن حسن المعاملة والتوجيه وكذا جودة الإصغاء كانت لائقة ولبقة.
تأتي هذه النتائج المرضية استنادا لاستبيان دون تشخيص أصحابه، تماشيا وتعليمات القيادة العليا للأمن الوطني الناصة على تعزيز نوعية الاستقبال، التوجيه والمرافقة، والاستجابة لانشغالات المواطنين بمقرات الأمن الوطني.

 

رأيك في الموضوع

أرشيف النسخة الورقية

العدد 18054

العدد 18054

الأحد 22 سبتمبر 2019
العدد 18053

العدد 18053

السبت 21 سبتمبر 2019
العدد 18052

العدد 18052

الجمعة 20 سبتمبر 2019
العدد 18051

العدد 18051

الأربعاء 18 سبتمبر 2019