استفادت ولاية سطيف من برنامج حيوي في مجال تكنولوجيات الإعلام والاتصال، ولم تدخر المديرية العملية أي مجهود للاستثمار في هذا المجال، على كامل إقليم الولاية ببلدياتها ٦٠.
قامت المديرية العملية لولاية سطيف بربط أكثر من 14000 زبون جديد بشبكة الإنترنت، مما أدى إلى رفع نسبة التغطية بـ: 83.59%، من خلال وضع أكثر من 550 كلم من الألياف البصرية بهدف ربط كل الزبائن عبر إقليم الولاية، وتم اختيار ولاية سطيف كــولاية نموذجية لتطبيق التكنولوجيا الجديدة المعروفة بـ «ايدوم فيبر»، ومن خلال هذا تم ربط 20 حــيا، بقدرة إستيعاب أكثر من ١٦٠٠٠ خط .
في نفس السياق، تم تحديث أكثر من ٢٠٦٠٠ خط من أجل تقديم خدمة أفضل وفي المستوى المطلوب، أما ما يخص تكنولوجية الجيل الرابع، فقد فكت المديرية العزلة عن المناطق الريفية والمعزولة وهذا بتثبيت 21 محطة جيل رابع سنة 2019، مما رفع حصيلة هذه الأخيرة إلى 84 محطة إجمالية في الولاية بقدرة إستيعاب ٦٣٠٠٠ خط، وهذا لتمكين الزبائن بهذه المناطق من مسايرة التطورات التكنولوجية.
من أجل تقديم صورة لمؤسسة إتصالات الجزائر جهزت المديرية العملية لولاية سطيف عدة نقاط بيع مثل عين آزال، جنوبا، وبوعنداس، شمالا، وتوسعة عدة وكالات تجارية مثل الوكالة التجارية لعين ولمان .