أزواو: سنة 2015 منعرج حاسم في مجال تحسين الخدمات
دعت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال زهرة دردوري، أمس الأول، بالجزائر، المتعامل العمومي “اتصالات الجزائر” إلى “تسريع” وتيرة عصرنة منشآتها من خلال إدخال تجهيزات وتكنولوجيات جديدة على غرار التدفق العالي.
قالت دردوري في كلمتها، بمناسبة الذكرى 13 لإنشاء اتصالات الجزائر، “يتعين على هذه المؤسسة تسريع وتيرة عصرنة منشآتها من خلال إدخال تجهيزات وتكنولوجيات جديدة على غرار التدفق العالي والتدفق العالي جدا”.
واعتبرت أن هذه المؤسسة “مدعوة إلى التكيف مع تحولات المجتمع والذي مافتئت حاجياته تتنوع وضمان خدمات على المستوى الوطني ذات نوعية مقبولة وتستجيب لمعايير النجاعة والأمن”.
ودعت الوزيرة، اتصالات الجزائر إلى تطوير المحتويات وضمان خدمات متنوعة للزبائن مثل الدفع الإلكتروني للفواتير والندوات عبر الفيديو والمكتبة الرقمية.
وألحت في نفس السياق، على أهمية التكوين المتواصل لعمال اتصالات الجزائر والتكيف مع قواعد التسيير الحديثة والتكفل بفعالية باستغلال التجهيزات الجيل الجديد وضمان خدمات تستجيب لمتطلبات هذا العصر الرقمي.
واعتبرت أن اتصالات الجزائر تعد حاليا “حجر الزاوية بالنسبة لمسار تشييد الاقتصاد الوطني ومجتمع المعلومات”.
وقالت في هذا الشأن، إن “اتصالات الجزائر تلعب دورا هيكليا بالنسبة لباقي النشاطات الاقتصادية والاجتماعية، كما تعد عنصرا محوريا للخدمة العمومية العصرية الذي يقوم على تكنولوجيات الإعلام والاتصال”، مذكرة بالجهود الكبيرة المبذولة من أجل تأهيل وتوسيع وتأمين شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية وتأمينها”.
من جهته أكد الرئيس المدير العام لاتصالات الجزائر أزواو مهمل، أن سنة 2015 ستكون سنة التغيير وتمثل “منعرجا حاسما” في مجال تحسين الخدمات على جميع المستويات والاستجابة لحاجيات زبائن اتصالات الجزائر وترقية تكنولوجيات الإعلام والاتصال.
وأضاف، أن التحولات السريعة التي تعرفها شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية والاستعمال المتزايد لتكنولوجيات الإعلام والاتصال في الحياة اليومية، يحتم على اتصالات الجزائر أن تتكيف من الناحية التكنولوجية والمحتويات المقترحة.
وزارت الوزيرة بالمناسبة نموذجا لـ “المنزل الذكي” الذي يسير كليا بشبكة الإنترنت.
