الاعتماد على نظام إعلام آلي يضمن المعالجة الآنية والآلية
أعلنت مؤسسة بريد الجزائر أن عملية إيداع طلبات تغيير الإقامة متاحة عبر كافة مكاتب البريد، وتتم تسوية الإقامة بشكل طبيعي عكس ما تم تداولته بعض وسائل الإعلام بشأن عدم معالجة طلبات تغيير الإقامة المودعة من قبل المواطنين المستفيدين مؤخرا من عمليات الترحيل عبر ربوع الوطن.
أوضحت مؤسسة بريد الجزائر في بيان توضحي لها تلقت «الشعب» نسخة منه أنه يمكن لزبائنها تسوية وضعية تغيير الإقامة بشكل طبيعي عبر كافة الشبكة البريدية،و أن ما تم تداوله حول عدم تلبية وتكديس طلبات المواطنين على مستوى المركز الوطني للصكوك البريدية بساحة الشهداء وعدم حصولهم على أموالهم أمر لا أساس له من الصحة.
من جهة أخرى أشارت مؤسسة بريد الجزائر أنها تعمل حاليا وفق نظام إعلام آلي محدث يُمًكن أعوان البريد من معالجة أي عملية تغيير عنوان الإقامة بصفة آنية عبر برنامج آلي يحتوي على قاعدة بيانات عامة تضم كل المعلومات المتعلقة بالزبائن في إطار منهجية ترتكز على لامركزية التسيير.
أكدت ذات المؤسسة أنها باعتبارها مؤسسة عمومية تضطلع بأداء مهام الخدمة العمومية، فهي تُلبي حاجيات أزيد من 20 مليون زبون يملكون حسابات بريدية جارية، من خلال إنجاز ما يزيد عن 2 مليون عملية في اليوم مُتعلقة بالخدمات المالية البريدية والخدمات النقدية بالإضافة إلى الجهود المتواصلة لتحسين خدمات توزيع وإيصال البعثات البريدية التي شهدت بعض النقائص في الآونة الأخيرة.
كما تعكف بريد الجزائر بصفتها مؤسسة مواطنة على وضع مخططات ومشاريع جديدة في غاية الأهمية لتطوير وتحديث خدماتها، تسهيلا لحياة المواطنين ووقوفا عند مختلف متطلباتهم وانشغالاتهم، واضعة في نفس النهج كأولوية، رقمنة الخدمات المتاحة وتوفير خدمة عمومية جواريه راقية.
