نظمت الوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد ببشار، أمس، وعلى مدار ثلاثة أيام أبوابا مفتوحة على الصندوق قصد التقرب أكثر من المتقاعدين وتعريفهم بالخدمات والامتيازات التي يقدمها الصندوق.
أوضح سنيسني بحوص مدير الوكالة المحلية لـ «الشعب» أن هذه التظاهرة تأتي في إطار تحسين نوعية الخدمات والتقرب من المتقاعدين ببشار وتمكينهم من التعرف أكثر على الامتيازات التي يقدمها الصندوق الوطني، حيث تم خلال هذه التظاهرة بحسب ذات المتحدث التطرق إلى تثمين المعاشات والعلاوات وكذا تسهيل وتنويع أنماط الدفع وتوعية المتقاعدين لتحيين الوثائق الإدارية مع تقديم توضيحات من طرف إطارات الوكالة المحلية ببشار حول الزيادة السنوية لمنح ومعاشات التقاعد لسنة 2018.
قال بحوص إنه تم تنويع طرق ووسائل صرف معاشات ومنح التقاعد عن طريق الحسابات البنكية تفاديا للطوابير التي كانت تلاحظ في مراكز البريد حيث باستطاعة أي متقاعد اختيار أي حساب سواء بريدي أو بنكي حتى يدفع معاشه فيه.
أشار ذات المتحدث إلى أن الصندوق يتقرب من المتقاعد بمختلف الآليات وكذا بتطبيق أندر وويد للإجابة عن انشغالاته، وذلك باستحداث أرضية اتصال ممركزة تمكن من تحسين جودة الخدمة العمومية المقدمة مع استحداث رقم أخضر 3011 عبر الهاتف الثابت للاستفسار على ملفات المؤمنين اجتماعيا أو رفع شكاوي لدى الصندوق وكذلك إطلاق خدمة « الرسائل النصية «س،م،س» عبر أرقام الهاتف النقال لكافة المؤمنين للسماح بالاتصال بهم عبر الرسائل النصية.
