استعرض مدير الوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد بولعراس العمري خلال ندوة صحفية بعض الخدمات الجديدة والتطبيقات الموضوعة ضمن منظومة التقاعد والتي تهدف لتقريب الإدارة من المواطن مؤكدا أنه بإمكان الموظف أو العامل المقبل على التقاعد تحميل التطبيق الذي من خلاله يمكن محاكاة معاشه التقاعدي من خلال ملئ خانة عدد السنوات التي قضاها في العمل مع إدخال قيمة آخر راتب شهري دون عناء التوجه إلى الوكالة.
إستجابة لبعض الشكاوى تم وضع حيز الخدمة رقم هاتفي 3011 للرد على استفسارات المواطنين من خلال خلية إصغاء تسهر على قضاء مصالح المتصلين مباشرة وإعلامهم بالشروحات الوافية واللازمة في وقت مناسب، وبإمكان المتقاعد الحصول على رقم سري يمكنه من ولوج موقع الصندوق للحصول على شهادة المداخيل أو معلومات وافية حول تثمين المعاشات وغيرها من الخدمات المعلوماتية السريعة التي هي بصدد البرمجة.
وأضاف المتحدث أنه يتم إستغلال السجل الإلكتروني للحالة المدنية لتحيين الملفات وتقليص الوثائق المطلوبة، مشيرا أن مصالحه تحصي أكثر من 34200 متقاعد بولاية سعيدة ثلثهم من ذوي الحقوق، يتم تكليف مساعدة الحالة الإجتماعية للتكفل بحاجياتهم وزيارتهم في منازلهم إذا تطلب الأمر وتقديم الخدمات اللازمة لهم والتدخل لدى مصالح الضمان لمنحهم بساط طبي، آلات السمع والكراسي المتحركة وغيرها.
وأكد المتحدث أنه تم فتح ثلاثة مراكز ملحقة بكل من أولاد براهيم، سيدي بوبكر ويوب لتخفيف الضغط عن وكالة سعيدة وتزويدها بصيغة الشباك الموحد التي تضمن القيام بجميع المهام الموكلة.
