الشركة تكرّم جريدة «الشعب» عرفانا بالمجهود الإعلامي
أعلنت شركة توزيع الكهرباء والغاز فرع الجزائر « أس، دي،أ» ،أمس، عن إدخال نظام دفع جديد ما بين الولايات يدخل الخدمة جانفي المقبل، إلى جانب تعميم نظام الدفع الالكتروني لفواتير الكهرباء والغاز عبر كامل التراب الوطني، حيث يسجل نسبة استعمال تتجاوز 12 بالمائة في العاصمة و 5 بالمائة على المستوى الوطني، في حين تعمل الشركة على تحسين خدماتها من خلال فتح فروع جديدة.
أوضح المدير العام لشركة «سونالغاز « فرع خليفة بوخالفة نورالدين غول، أمس ، على هامش الاحتفالية باليوم الوطني للصحافة عن تبني الشركة نظام دفع جديد بين الولايات يسمح للزبائن الموجودين في أي نقطة من الوطن دفع فاتورة العداد في أي ولاية ، وهي العملية التي تدخل الخدمة بداية العام المقبل لتضاف إلى استراتيجية الشركة في تحسين وعصرنة خدماتها بما فيها خدمة الدفع الالكتروني التي ستعمم عبر كامل التراب الوطني .
تعرف العملية - حسب نور دين غول - تقدما كبيرا من خلال ارتفاع عدد المستعملين لكن بنسبة اكبر على مستوى العاصمة والتي يقدر زبائنها اليوم بـ 900 ألف زبون من أصل 10 ملايين على المستوى الوطني، إلى جانب تحسين وتطوير الخدمات من خلال فتح فروع جديدة قريبا في كل من زرالدة، حسين داي وبني مسوس، بالإضافة إلى مركز اتصالات يسمح بتسجيل معلومات الزبون المتصل من اجل معرفة مكان المتصل وتدوين المعلومات الشخصية لأجل تقديم الخدمة في وقت أسرع وهو الاتصال الذي يدون على مستوى المركز للتوجه المباشر وتطوير الخدمات عبر جميع الوكالات التابعة للشركة .
بخصوص خدمة الدفع الالكتروني قال ذات المسؤول إنه بإمكان الزبون الاطلاع على الفواتير و دفعها مباشرة عبر الانترنت لتجنب الانتظار أمام شبابيك مراكز البريد أو الوكالات التجارية التابعة لشركة سونلغاز ، وهي العملية التي تضاف إلى جملة التدابير التي تعمل شركة» سونالغاز» فرع العاصمة على إتباعها لتحسين خدماتها .
أوضح مدير شركة سونالغاز بشأن الديون والتجاوزات المسجلة بسبب سرقة الكوابل النحاسية وعدم تسديد الفاتورة «أن المؤسسة في إطار استراتيجية تحسين وتطوير الخدمات تعمل في المقابل على حل المشاكل والخروقات بشكل يرضي الطرفين قبل اللجوء إلى الإجراءات الردعية أولها تغيير العدادات ، مشيرا أن اللجوء إلى القضاء سيكون كآخر حل - يقول نور الدين غول – غير أن هذا لا يمنع من محاربة الظاهرة بجميع الوسائل ومواصلة العمل عبر كامل التراب الوطني ، وهي العملية التي تتم بشكل جيد على مستوى العاصمة ، ويتواصل عليها العمل حاليا في باقي الولايات الأخرى .
تجدر الإشارة أن شركة توزيع الكهرباء والغاز نظمت بمناسبة اليوم الوطني للصحافة احتفالية على مستوى مقرها الكائن بشارع خليفة بوخالفة بالعاصمة ، أين كرمت العديد من العناوين بما فيها جريدة «الشعب « التي تحصلت على شهادة عرفان بالعمل الصحفي المقدم في خدمة المعلومة والإعلام النزيه.
