حلول بديلة لتحسين خدمات النقل في متناول المواطنين
دخلت المؤسسة الناشئة «هيتش» Heetch، السوق الجزائرية عارضة خدمات مغرية لفرض الوجود في خارطة نقل وطنية تضيق تحت المنافسة وتفرض مزايا أكثر لجلب زبون يشترط النوعية، السعر التفاضلي والعناية والرعاية.
ظهر هذا جليا، خلال الكشف عن إطلاق تطبيق «هيتش» لتأجير السيارات مع سائق بالجزائر من قبل الرئيس التنفيذي «تيدي بيرلين» الذي يقوم بزيارة عمل إلى العاصمة لهذا الغرض، مؤكدا خلال ندوة صحفية بفندق السوفيتال، أمس، كانت «الشعب» ضمن الحضور، على أبعاد وخلفيات المشروع الذي تراهن عليه الشركة في تقديم إضافة لتحسين النقل في بلادنا. وهي تجربة تخوضها الشركة بتحد في الجزائر عقب النجاح الذي حققته خلال نشاطها بفرنسا، بلجيكا، كوت ديفوار، المغرب، رافعة استثماراتها الإجمالية إلى 38 مليون دولار بداية من العام الجاري.
عن الأوراق الموظفة في معركة كسب الرهان والتنافس في الجزائر التي تعاني خدمات النقل فيها ولم تبلغ المستوى المنتظر في ظل الاكتظاظ المروري الدائم وقلة العناية بالزبون، أكد، تيدي بيرلين، أن كل شيء حضر له بدقة من قبل الشركة التي لا تخشى المنافسة، بل تتخذها أرضية انطلاق نحو التحسن والنوعية بدليل تجاوب مع عروضها منذ أواخر جويلية الماضي فقط، 500 سائق مؤهل ضمن 5 آلاف مسجل عبر موقعها الالكتروني.
وذكر المتحدث أن هذا الرقم مرشح للارتفاع بالنظر إلى ما يقوم به الفريق المحلي من حملات إعلامية ترويجية للشركة التي أنشئت لأول مرة سنة 2013، بفرنسا، وبلغت مستوى جديرا بالتوقف عنده والإشادة به، موضحا أن ما تحقق، يزيد في حركية وطموح المؤسسة المختصة في التوصيل وحجز سيارات النقل الخاص عبر الهاتف النقال، مركزة بلا توقف على الجودة والثقة بين الزبون والسائق لتجسيد مشروعها الثاني بشمال أفريقيا.
من جهته، أبرز نسيم الوناس الخبير في مجال الرقمنة وهو الطرف الثاني المؤسس للشركة «هيتش» بالجزائر وفق قاعدة 51/49، الغاية من إطلاق هذه الخدمة التي يراها توفر للمواطن الكثير من الجهد للبحث عن سيارة أجرة، وتجنب الانتظار الممل وتجاوز ممارسات لا تجعل الزبون «ملكا»، أحق بالرعاية والاهتمام بعيدا عن الربحية المفرطة على حساب الكرامة والإنسانية.
وبحسب الوناس، فإن الشركة الناشئة تأتي في وقتها لعرض خدمات بديلة للنقل في جزائر تسابق الزمن لتحديث شبكة النقل والمواصلات بإنجاز طرق سريعة وأخرى متطورة في تجمعات سكانية تتوسع ومدن كبرى تنجز هنا وهناك.
والشركة الناشئة « هيتش» حاملة الاسم الانجلوساكسوني، التي تنشط بالعاصمة في أولى خطواتها قبل التوسع لكبريات المدن الأخرى، مقتنعة أنها جديرة أن تعرض خدمة نوعية في تجمعات سكنية تشهد نموا غير مسبوق، وبنية تحتية غير كافية في النقل العمومي. لذلك حضرت نفسها كما يجب لتأدية الوظيفة، فاختارت الشراكة مع مقاول محلي لإنشاء مؤسسة تحمل كل مواصفات النجاعة لفهم توجهات السوق والاستجابة لزبون لم يتوقف في رفع مطالب التكفل به إلى أعلى سقف في انفتاحه على استعمال تكنولوجيات الإعلام والاتصال في عالم القرية.
