سجّلت مصالح بلدية باتنة تحسّنا كبيرا في الخدمات المقدمة للمواطنين عبر كل ملحقاتها البلدية، حيث تمكّنت خلال الثلاثي الأخير من السنة الجارية من استصدار ما يقارب 3600 رخصة جواز سفر بومتري فيما عالجت قرابة 3999 ملفات رخصة أخرى، بالإضافة إلى تسليم 10717 بطاقة تعريف بيومترية، حسبما أفاد به رئيس البلدية نور الدين ملاخسو.
أوضح «المير» على هامش تكريمه لممثلي وسائل الإعلام المعتمدة بولاية باتنة، خلال يومهم الوطني، أنّه قد تم تسليم 3032 رخصة من أصل 10096 ملفا تمت دراسته والمتعلق برخص السياقة البيومترية المستلمة من طرف مديرية النقل، وذلك منذ تاريخ الشروع في عملية تحويل رخص السياقة الورقية إلى أخرى بيومترية في مختلف الأصناف.
هذه العمليات الكبيرة رافقها تجنيد كل الإمكانيات المادية والبشرية وإشراف يومي ومتابعة شخصية من رئيس البلدية، الذي رافق الأعوان والتقنيون المكلفون بالعملية على مستوى مصلحة جواز السفر ورخص السياقة البيومتريين بالمجمع الإداري حي الزمالة، والذين شرعوا في استقبال ما يقارب 903 ملف خاص بالطالبين الجدد لرخص السياقة، إلى جانب ملفات السائقين الحائزين على رخص سياقة أصناف جديدة من أجل استصدار هذه الوثيقة البيومترية.
ويرتقب أن تمس العملية في وقت لاحق يضيف ملاخسو كل الملحقات الإدارية 14 لبلدية باتنة بهدف تقريب الإدارة من المواطن، وتجسيد مشروع الإدارة الالكترونية وعصرنة المرفق العام وتخفيف ضغط على المصلحة المركزية بحي الزمالة التي تشهد يوميا إقبالا منقطع النظير للمواطنين لقضاء مختلف حوائجهم الإدارية، خاصة ما تعلق باستصدار وثائق الحالة المدنية وباقي الوثائق البيومترية.
تجديد آلي للبطاقات الذّهبية
كشف مدير وحدة بريد الجزائر عبد القادر عبد الدائم، عن إطلاق مؤسسة بريد الجزائر لخدمة جديدة لفائدة الزبائن تتمثل في عملية تجديد البطاقات الذهبية المنتهية الصلاحية بصفة آلية، مع مواصلة الحرص على احترام جميع المقاييس الأمنية الخاصة بالزبائن في إطار عصرنة وتحسين الخدمة العمومية التي تقدمها المؤسسة، حسبما أفاد به مدير القطاع بباتنة في تصريح لجريدة «الشعب».
أوضح عبد الدائم، أنّ المديرية العامة لبريد الجزائر قرّرت الوقف النهائي لاستخدام بطاقات الحسابات البريدية الجارية CCP، مقابل تجديد وبصفة آلية البطاقات الذهبية المنتهية الصلاحية، وذلك خلال الشهرين اللذين يسبقان شهر نهاية الصلاحية المسجل على البطاقات بالنسبة للزبائن الذين غيّروا مقار إقاماتهم.
وفصَل المدير في هذا الأمر بالقول أنّه في حالة ما إذا تمّ إرسال بطاقة احد الزبائن إلى مكتب البريد الذي استلم فيه بطاقته الذهبية في المرة الأولى، فإنه بإمكانه التقرب من مكتب البريد الذي يود استلام بطاقته منه لطلب إعادة إرسال بطاقته إلى مكتب البريد، الذي يتواجد به، وذلك وفقا للنموذج الذي يمكن تحميله عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة بريد الجزائر.
وأضاف المدير في اتصال مع «الشعب»، أنه ومن أجل التوزيع الجيد لهذه البطاقات، وضع بريد الجزائر تحت تصرف الزبائن أربع قنوات لمتابعة وضعيات وحالات تجديد بطاقتهم، على غرار الإشعار عبر الرسائل النصية القصيرة بالنسبة للزبائن.
ونوّه المتحدث بالمجهودات الكبيرة التي تبذلها المديرية العامة لتحسين خدماتها على غرار خدمة البطاقة الذهبية، التي حققت نجاحا كبيرا في تطوير خدمات القطاع على غرار الخدمات المبتكرة كالدفع عبر الإنترنت وسحب الأموال من الشبابيك الآلية للنقود وغيرها من الخدمات الإلكترونية الأخرى.
وتتوفر الولاية باتنة على 35 موزع آلي للأوراق النقدية مؤهلة، عبر 143 مركز بريدي الموجودة بإقليم الولاية ، في حين يرتقب ان يستفيد القطاع من 20 موزع ألي جديد، إضافة إلى فتح مركزين بريدين جديدين قبل نهاية السنة الجارية بكل من بلدية وادي الماء وحي بوعقال ببلدية باتنة، كما تمّ ربط 107 مركز بردي بشبكة الألياف البصرية التي من شأنها تحسين تدفق الأنترنيت للمراكز لضمان سرعة، وفاعلية الخدمات البريدية المختلفة.
