اعلنت اتصالات الجزائر أنها لن تقطع خطوط الهاتف الثابت وأنها ستمدد آخر أجل لتسديد الفواتير الهاتفية بثلاثين يوما إضافية (01 شهر) خدمة لزبائنها في هذا الظرف.
من جانب آخر تمنح بعض المزايا عن كل عملية تعبئة عبر الأنترنت، وذلك باستعمال البطاقة الذهبية و/أو البطاقة البنكية «CIB، مع إمكانية إجراء التسديد باستخدام التطبيق المحمول لاتصالات الجزائر فضاء الزبون:   https://ec.algerietelecom.dz
كما تذكر زبائنها بالخدمات الأخرى التي تتيح إجراء عمليات التعبئة باستعمال بطاقة التعبئة عن طريق : الاتصال بالرقم 1500 من أي خط هاتفي ثابت أو محمول، و الدفع الالكتروني،كما تضع تحت تصرفهم إمكانية اقتناء بطاقات التعبئة عبر شبكة البيع غير المباشرة التابعة لها..
وتدعو المؤسسة إلى متابعة آخر مستجداتها عبر الموقع الالكتروني :  www.algerietelecom.dz