كشفت كوثر كريكووزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة عن إطلاق خدمة إلكترونية للتبليغ عن الأشخاص بدون مأوى، مشيرة إلى أنه بعد نجاح ورواج الخدمة الالكترونية للتبليغ عن الشخص المسن، الذي تم إطلاقها بمناسبة اليوم الوطني للمسن نهاية شهر افريل، تم إطلاق خدمة جديدة للتبليغ عن الأشخاص بدون مأوى ثابت، لتكون في متناول كل الفواعل والمواطن البسيط للمساهمة من تسهيل وتسريع عملية التكفل بهذه الفئة، من خلال تبليغ السلطات المعنية عبر التراب الوطني.
وأضافت في ملتقى نظم أمس لدراسة سبل التكفل بالأشخاص بدون مأوى، والذي حضره مستشار رئيس الجمهورية المكلف بالمجتمع المدني عيسى بلخضر، أنه منذ بداية انتشار فيروس كورونا كوفيد 19، تم تسطير برنامج خاص لهذه الفئة عبر التراب الوطني، حيث تم التكفل في هذه الظروف الاستثنائية بـ 2671 شخصا منهم 2010 رجالا و606 نساء و55 طفلا.
وقالت المتحدثة أن ت عملية التكفل بالأشخاص دون مأوى ثابت مرعبر ثلاث مراحل هي، نقل الأشخاص دون مأوى ثابت من الشارع بموجب فرق متنقلة تنظم خرجات يوم، ثم التكفل والإيواء بالمراكز ، حيث يتم استقبال الأشخاص بدون مأوى ثابت على مستوى الفضاءات المفتوحة لهذا الغرض، وتجدر الإشارة أنه خلال سنة 2019 تم التكفل بـ23694 شخصا منهم 18304 رجالا و4742 نساء و648 طفلا، إضافة إلى 386 معاق ذهني و348 مصابين بأمراض مزمنة مختلفة، تلقوا كلهم العلاج اللازم، وأخيرا إعادة الإدماج الاجتماعي والعائلي، حيث تمت سنة 2019 إعادة إدماج 203 شخصا في وسطهم العائلي و63 شخصا في مختلف المؤسسات التابعة لقطاع التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة.
وقالت الوزيرة أن هذه الظاهرة تستوجب تضافر جهود الجميع من سلطات عمومية وباحثين اجتماعيين بالإضافة إلى جهود المجتمع المدني، للمساهمة في بلورة تصور علمي وعملي، واقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها، بالإضافة إلى جانب الوقاية الذي يشكل الهدف الرئيس من عمليات التحسيس والإعلام في هذا الصدد.
 وفيما يتعلق بالخدمة الالكترونية للتبليغ عن الشخص المسن أكدت الوزيرة انه تم تسجيل 110 تبليغ منذ بداية الخدمة، وانه يتم معالجة القضايا خلال 48 ساعة، منوهة بانخراط المجتمع المدني والمواطن بصفة عامة في عملية التبليغ والتكفل بالفئات الهشة.