تشرع وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء بقسنطينة، ابتداء من الأسبوع المقبل، في تجسيد إجراء جديد يقضي بفتح أبوابها أمام المؤمن لهم اجتماعيا والمواطنين، لتقديم مختلف الخدمات الإدارية والاجتماعية، إلى جانب ضمان استمرار العمل خلال أيام الأسبوع العادية، في خطوة ترمي إلى تقريب المرفق العمومي من المواطنين وتحسين نوعية التكفل بانشغالاتهم.
يأتي الإجراء حسب مدير الوكالة نسيم مصمودي، في إطار مساعي الصندوق الرامية إلى تخفيف الضغط المسجل على مستوى الشبابيك ومصالح الاستقبال، من خلال توسيع فترة تقديم الخدمات وإتاحة الفرصة أمام العمال والمواطنين الذين تحول التزاماتهم المهنية خلال أيام الأسبوع دون التنقل إلى الوكالة، للاستفادة من خدمات الصندوق خلال عطلتهم الأسبوعية.
وفي هذا السياق، سيتم تجنيد كافة الإمكانيات البشرية والمادية اللازمة لإنجاح هذه العملية، مع ضمان التعبئة التامة للموظفين المعنيين وتوفير الظروف الملائمة لاستقبال المرتفقين، بما يسمح بالتكفل الأمثل بملفات المؤمن لهم اجتماعيا، وتلبية مختلف احتياجاتهم الإدارية والاجتماعية في ظروف مريحة.ويرتقب أن يساهم هذا التنظيم الجديد في تحسين انسيابية معالجة الملفات وتقليص فترات الانتظار، فضلا عن تعزيز جودة الخدمة العمومية والاستجابة بصورة أفضل لانشغالات المواطنين، لاسيما الفئات التي تحول ظروف عملها دون الاستفادة من الخدمات خلال الأيام العادية.
كما تندرج هذه الخطوة ضمن توجه الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء نحو تطوير آليات استقبال المرتفقين وتكييف الخدمات مع احتياجاتهم، بما يعزّز مبدأ تقريب الإدارة من المواطن ويكرس فعالية المرفق العمومي في التكفل بانشغالات المؤمن لهم اجتماعيا.