تدعّم قطاع الاتصالات بسيدي بلعباس بوكالة تجارية جديدة تمّ فتحها بحي الشمس بسيدي بلعباس حملت اسم  «وكالة أول نوفمبر» إحتفالا بالذكرى 62 لعيد الثورة، ويهدف القائمون على القطاع من خلال هذا المرفق إلى التقرب أكثر من 14 ألف زبون لتسهيل وتلبية كافة الخدمات التي تسوّقها اتصالات الجزائر لفائدة زبائنها في المجال التجاري والتقني كدفع الفواتير الخاصة بالهاتف والانترنت، اقتناء البطاقات، الإعلان عن التعطلات وكذا المشاكل التقنية.
هذا وتحصي المديرية ربط 5240 زبون مرتبط بخدمة «الأمسان» بنسبة تشبّع قدرت بـ37 بالمائة، بعدد خطوط إجمالية يفوق 14 ألف خط. في حين وصل عدد خطوط الجيل الرابع إلى 1800 بعدد زبائن قدر بـ 1220 .كما تحصي المديرية ربط 10334 زبون عادي، فضلا عن 199 مؤسسة إقتصادية، 95 خطا بالخدمات العمومية و171 كشك متعدد الخدمات، أما عن المؤسسات التربوية فقد قامت إتصالات الجزائر بربط 68 مؤسسة بخطوط الهاتف و76 مؤسسة بشبكة الإنترنت، منها 11 كلية بقطاع التعليم العالي بنسبة مائة بالمائة، أربعة ثانويات، 15 متوسطة و38 مدرسة إبتدائية.