وقّعت شركة المياه والتطهير “سيال”، أمس، بروتوكول اتفاق مع مؤسّسة “ألجيريا فانتور”، لإطلاق برنامج تسريع مشترك يهدف إلى مرافقة ودعم المؤسّسات الناشئة الحاملة لمشاريع مبتكرة في مجال الخدمة العمومية للمياه والتطهير، وذلك من خلال تجسيد مشاريع نموذجية على أرض الواقع.
سعاد. ب
يعكس هذا التعاون التزام “سيال” بالانفتاح على منظومة الابتكار وتشجيع الحلول التكنولوجية الحديثة، بما يساهم في تحسين جودة الخدمة العمومية وتعزيز نجاعتها.
وتؤكّد “سيال” على أنّ برنامج التسريع المشترك قد دخل حيّز التنفيذ فعليا، ولم يعد مجرّد إطار نظري، حيث تعمل “سيال” حاليا على تجسيد أول مشروع نموذجي في هذا الإطار، من خلال إطلاق نظام للتسيير عن بعد لأحد المواقع الهيدروليكية، بالشراكة مع المؤسّسة الناشئة “DEO”.
ويجسّد هذا المشروع انطلاقة فعلية لهذا البرنامج الطموح، ويعكس التوجه نحو اعتماد حلول مبتكرة قائمة على التكنولوجيا الحديثة، بما يُسهم في تحسين أداء المرافق وتعزيز جودة الخدمة العمومية.
في المقابل استعرضت “سيال” أحدث ابتكاراتها الرّقمية التي تهدف إلى تكريس مبدأ المساواة في الحصول على خدمة عمومية عصرية ذات جودة، منها إطلاق تطبيق تحيين المعلومات الشخصية للزبائن، والمخصّص لجمع وتحيين أرقام التعريف الوطنية لزبائنها، كخطوة أساسية لتعزيز مبدأ المساواة بضمان تسجيل كل زبون بدقة في قاعدة البيانات، ممّا يحمي حقوقه ويضمن له معاملة عادلة وشفافة، وتسهيل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية والتعاملات عن بعد لجميع الزبائن دون استثناء.
وحرصت الشركة أيضا على توطين نظام تسيير جودة المياه “تسيير الخدمات المخبرية”، وهو منصة متكاملة تهدف إلى رقمنة مسار التحليل بتسيير التدفّق الكامل للعمل داخل المخبر المركزي، من تسجيل الزبون إلى استخراج النتائج آلياً وبدقة متناهية.