أكّدت المكلفة بالإعلام على مستوى الجزائرية للمياه بالمسيلة حنان عوينة على هامش التظاهرة الثقافية الرياضية الصحية والاجتماعية التي أطلقها والي الولاية تحت شعار «البداية لنا والاستمرار لكم»، أن الخدمة الجديدة التي استحدثتها الإدارة العامة للجزائرية للمياه تهدف إلى ترشيد استهلاك الماء وتقريب الإدارة من المواطن.
من ضمن الخدمات التي باشرت الجزائرية للمياه العمل بها حسب المتحدثة تسديد فواتير الماء عن طريقة خدمة الدفع الالكتروني عبر شبكة الانترنيت حتى من داخل المنزل دون عناء التنقل بشرط امتلاك البطاقة البنكية، كما يمكن لزبون الجزائرية للمياه عبر ذات الخدمة الاطلاع على تفاصيل الفاتوة الخاصة به والتعرف على تسعيرة المياه  وكيفية قراءة الفاتورة وحسابها. وأشارت حنان عوينة إلى وجود مخبر يخص المياه المعالجة، يشرف عليه مهندسون وتقنيون يقومون بالتحليل المخبرية للمياه على المباشر  للمواطن الراغب في تحليل الماء من خلال تواجد شكوك حول نوعية الماء، وفي هذا الصدد خصّصت شركة الجزائرية للمياه مركزا هاتفيا يحمل رقما أخضرا مجانا 1593 الذي برمجته المؤسسة لدراسة كافة انشغالات المواطن.
وتجدر الإشارة إلى الإقبال الكبير للمواطن للاطلاع على مختلف المعارض التي شارك بها مختلف فعاليات المجتمع المدني على مستوى بلديات مقرة ومختلف الإدارات.