مجهودات تبذل لتطوير خدمة ما بعد البيع تلبية لطموحات الزبائن
سمح المناخ التنافسي لسوق المحمول للشركة الصينية المصنعة للهواتف الذكية «أنفينيكس»، الولوج بقوة في السوق الجزائرية من خلال طرح منتجات ذات جودة عالية، تتماشى مع متطلبات المستهلك الجزائري الذي يبحث عن النوعية والأسعار المعقولة، وذلك سعيا منها إلى تعزيز مكانتها في السوق عبر 18 ولاية زيادة على بذل مجهودات أكبر لتطوير خدمة ما بعد البيع.

أكد المدير الإقليمي لشركة «انفينيكس»، كريس شو، خلال ندوة صحفية نشطها في حفل إطلاق الهاتف الذكي»أس 4» بمركز المؤتمرات عبد اللطيف رحال، أن الشركة قادرة على تقديم منتجات تناسب السوق الجزائرية وبأسعار مناسبة مصممة خصيصا لتلبية حاجيات المستهلك، الذي يبحث عن الجودة والأسعار التنافسية الموجودة في الهاتف الجديد المتميز بكاميرات عكسية وثلاثية الخلفية.
وفي ذات السياق، أبرز كريس الاهتمام الذي يوليه المتعامل الجزائري لخدمة ما بعد البيع التي ركزت الشركة عليها جهودها وأعلنت من خلالها عن ضمان لمدة سنة كاملة عن جميع هواتفها الذكية المتوفرة في السوق، وحق المستهلك في استبدال هاتفه بعد 7 أيام من اكتشاف الخلل ومنح حق الخيار في استبدال شاشة الهاتف الخاصة بهم مجانا لمدة 180 يوم بالنسبة للهاتف «أس 4» .
كما أشار إلى أن الشركة تقدم خدماتها للزبون الجزائري، من خلال توسيع نطاق عبر 26 مدينة لضمان نموها السريع وإغراء الجزائريين بأجهزتها المتميزة ذات الميزات الكبيرة وأسعارها المعقولة في منتجاتها الست «هوت 6» المصممة للأجيال الشابة ذات نوعية مختلفة، وتقنيات رائدة مصممة بطرق حديثة مواكبة للتطور التكنولوجي.