أعلنت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالمدية عن شروعها في عملية تحصيل ديونها العالقة لدى زبائنها والمقدرة بـ137 مليار سنتيم، مؤكدة أن صعوبة عملية وتجاهل الزبائن لعملية التحصيل المطالب بها من شأنها أن تؤثر سلبا على وتيرة نشاطاتها، خاصة ما تعلّق بتنفيذ الاستثمارات المسطرة، وكذا تحسين جودة ونوعية الخدمة وترقيتها إلى ما هو أفضل.
 هذه الديون موزعة على الزبائن العاديين بنحو 44 مليار سنتيم، و48 مليار سنتيم على عاتق المتعاملين الإقتصاديين والخواص، إلى جانب 44 مليار سنتيم على عاتق الإدارات، كما نبّهت هذه المديرية في هذا الصدد، بأنه يمكن لزبائنها تسديد ديونهم العالقة عبر مختلف السبل التي توفرها لهم الشركة، عبر الوكالات التجارية التابعة لها، مكاتب البريد القريبة من مقر سكناهم، أو عن طريق الأنترنيت باستعمال البطاقة البنكية، كما يأتي سعيها لاسترجاع ديونها العالقة لدى الزبائن الذين تجاوزوا مهلة التسديد باستعمال أسلوب الحوار والحثّ على أهمية تسديد هذه الديون ومدى تأثيرها السلبي على المديرية من جهة وعلى الزبون من جهة أخرى، إلى جانب تجنب لاستعمال كل الطرق القانونية المخولة للمديرية لاسترجاع ديونها العالقة، والتي من شأنها عرقلة نشاطات المديرية.