تتواصل بالنعامة عملية تأهيل المرافق العمومية الإدارية وعصرنتها، خاصة قطاع الحالة المدنية كإنتاج الوثائق البيومترية ومتابعة السجل الوطني الآلي للحالة المدنية، مع السهر على تمكين المواطنين من الخدمات التي يقدمها في ميدان إصدار وثائق الحالة المدنية وتحيين العقود في وقتها.

 تمّ إنجاز 45758 جواز سفر بيومتري بولاية النعامة منذ انطلاق عملية الرقمنة في الثاني جانفي 2012 إلى غاية 31 ديسمبر 2021، منها 1034 خلال سنة 2021 فقط  
أما بطاقة التعريف الوطنية البيومترية، فقد تم إنجاز خلال السنة الماضية 19354 بطاقة و4141 رخصة سياقة بيومترية و4603 رخصة سياقة عادية، فيما تم معالجة 2444 ملف لمخالفي قواعد المرور خلال نفس السنة، أي 2021 ضمن أشغال لجان الدوائر المكلفة بذلك وهي المشرية، النعامة والعين الصفراء، كما تم ترقيم 8822 مركبة خلال نفس السنة لتقدر بذلك الحظيرة الولائية للمركبات بـ 90401 مركبة، وتحويل 6116 مركبة إلى ولايات أخرى.
وفي ملف الحالة المدنية، كشف تقرير أعدته مصالح الولاية، مؤخرا، أن إحصائيات المواليد بولاية النعامة خلال سنة 2021 بلغت 5987 مولود، من بينهم 3064 ذكور و2923 إناث، فيما بلغ عدد الوفيات الى 1266 منهم 721 ذكور، أما الزواج فقد تم إبرام 2016 عقد،  منهم 26 تعدد الزوجات و02 زواج مختلط، أما ملف الخدمة الوطنية فقد تم إحصاء 2198 شاب معني بالخدمة الوطنية صف 2024.
وساهمت عملية تأهيل المرافق العمومية الإدارية وعصرنتها كثيرا في تحسين الخدمات العمومية للمواطنين، خاصة ما تعلق بوثائق الحالة المدنية، وهو ما استحسنه المواطن بهذه الولاية خاصة في ظل فتح ملحقات إدارية بكل البلديات والقرى، وكذا بمعظم الأحياء بالنسبة للبلديات الكبرى كالمشرية، النعامة والعين الصفراء.