قدم- لزهر حمادو، المندوب المحلي لوسيط الجمهورية لولاية معسكر، ​في إطار الشفافية وتقييم الأداء الحكومي، عرض مفصل لحصيلة نشاط الهيئة خلال سنة 2025، مسلطاً الضوء على القفزة النوعية في التكفّل بمشاكل المواطنين وتقليص آجال الردود.
​
​كشف لزهر حمادو، أن المندوبية سجّلت خلال العام المنصرم 2458 عريضة، توزعت بين​87% تتعلق بعرائض تتعلق بانشغالات فردية للمواطنين، و​13% منها ترتبط بملفات التنمية المحلية، مشيرا إلى أن نسبة قضايا التنمية المحلية شهدت تقلصاً ملحوظاً في عام 2025، وهو ما يعكس المجهودات الجبارة التي تبذلها الدولة الجزائرية من خلال البرامج التنموية المختلفة التي مسّت الولاية، ما أدى إلى حل الكثير من المشاكل الهيكلية التي كانت تؤرق المواطنين سابقاً.
و​أكد حمادو لزهر، أن هيئة وسيط الجمهورية بمعسكر حققت إنجازاً هاماً ببلوغ نسبة استجابة وردود وصلت إلى 100%، مع انعدام تام للردود السطحية (0%)، كما تمكّنت الهيئة من تقليص آجال الرد على العرائض لتصل إلى 14 يوماً فقط، وهو ما يعد رقماً قياسياً يعزّز ثقة المواطن في الإدارة، وكنتيجة للتنسيق التام والدائم مع السلطات المحلية، التي تساهم بشكل فعاّل في تذليل العقبات وضمان المتابعة الدقيقة لكل الملفات المودعة.
و​على صعيد الاستقبالات، سجّلت المندوبية منذ مطلع يناير وحتى نهاية ديسمبر 2025، استقبال أكثر من 4725 مواطن، حيث تنوعت موضوعات هذه الاستقبالات لتشمل قطاعات حيوية مثل​ السكن والعمل، ​التزود بالمياه الصالحة للشرب، ​تسوية العقار وعقود التعمير، ​كما أشار التقرير إلى تنوع الفئات المستقبَلة، حيث شملت ​4449 مواطن بصفة فردية، و​191 مجموعة من المواطنين، إضافة إلى ​42 ممثل عن الأحياء والقرى، و​41 جمعية محلية.
​وأفاد لزهر حمادو، على أن هيئة وسيط الجمهورية ستواصل عملها كجسر تواصل متين بين المواطن والإدارة، تنفيذاً لتعليمات السيد رئيس الجمهورية الرامية إلى بناء إدارة عصرية، شفافة، وفي خدمة المواطن الجزائري أينما كان.