أطلقت مديرية توزيع الكهرباء والغاز على منجلي، التابعة لسونلغاز، حملة واسعة لتحيين البيانات الإدارية لزبائنها عبر جمع رقم التعريف الوطني، في خطوة تندرج ضمن مسار عصرنة المرفق العمومي، وتعزيز التحول الرقمي داخل هياكل الشركة.
أوضحت المديرية أن العملية تهدف إلى إرساء قاعدة بيانات دقيقة وموثوقة، بما يسمح بتأمين مختلف الإجراءات التعاقدية وتحسين نوعية الخدمة المقدمة، انسجاما مع الرؤية التنظيمية الحديثة التي تعتمدها المؤسسة، كما ستمكن هذه الخطوة من تطوير قنوات التواصل مع الزبائن، وتسهيل معالجة ملفاتهم في آجال أقصر وبفعالية أكبر.
وأكّدت ذات المصالح حرصها التام على حماية المعطيات الشخصية للزبائن، وضمان معالجتها في إطار السرية التامة، وفقا لأحكام القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، وشدّدت على أنّ رقم التعريف الوطني (NIN) يوظف حصريا لأغراض إدارية، ويتم حفظه ضمن منظومة معلوماتية مؤمنة وفق معايير الحماية والأمن السيبراني المعتمدة، مع حصر إمكانية الاطلاع عليه في الهيئات المخولة قانونا فقط.
ودعت مديرية التوزيع زبائنها إلى التقرب من وكالاتها التجارية المتواجدة بإقليم نشاطها، لاسيما علي منجلي 1 و2، الخروب وماسينيسا، مصحوبين ببطاقة تعريف وطنية سارية المفعول، قصد ضمان السير الحسن للعملية. وتتم العملية عبر ملء قصاصات تتضمن رقم التعريف الوطني ورقم الهاتف، في خطوة تمهيدية لإطلاق خدمة الإشعار عبر الرسائل القصيرة.
ومن المنتظر أن تتيح قاعدة البيانات المحينة إمكانية إرسال مختلف الإشعارات للزبائن، بما في ذلك الفواتير، آجال الدفع، الانقطاعات المبرمجة.
إلى جانب المستجدات المتعلقة بالخدمة، ما من شأنه تعزيز الشفافية وتحسين جودة الأداء، وفي سياق متصل، كثفت المديرية جهودها التوعوية للحد من حوادث التسمم بأحادي أكسيد الكربون، من خلال توسيع نشاطاتها الجوارية.
ونظّمت بالتنسيق مع الكشافة الإسلامية الجزائرية، ممثلة في فوج “النجاح”، عملية طرق الأبواب على مستوى القطب الحضري عين نحاس بدائرة الخروب، تم خلالها تقديم شروحات وافية حول التدابير الوقائية لتفادي أخطار “القاتل الصامت”، مع توزيع مطويات توجيهية على السكان.
وبالموازاة مع ذلك، واصلت مصالح المديرية عملية تثبيت كواشف غاز أحادي أكسيد الكربون بالمنازل، وسط استحسان واسع من المواطنين الذين ثمّنوا هذه المبادرة التحسيسية ذات البعد الوقائي.
كما جدّدت المديرية دعوتها إلى ضرورة الاتصال بالمركز الوطني للاتصال عبر الرقم 3303، في حال تسجيل أي حالة طارئة أو الاشتباه في تسرب للغاز، مؤكدة أن سلامة المواطنين تظل أولوية قصوى ضمن برامجها الميدانية والتوعوية.
