تواصل مديرية توزيع الكهرباء والغاز بورقلة حملتها الولائية الهادفة إلى جمع الأرقام الوطنية التعريفية (NIN) لزبائنها، وذلك في إطار تنفيذ الإستراتيجية الوطنية للتحوّل الرقمي، التي تسعى إلى تحسين جودة الخدمات العمومية وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين.

وقد مكّنت هذه الحملة، إلى غاية اليوم، من تحيين ورقمنة ملفات أكثر من 53 ألف زبون على مستوى المديرية، حيث بادر هؤلاء بتقديم أرقامهم التعريفية الوطنية، سواء من خلال تنقل أعوان المؤسسة ميدانيا أثناء عمليات الرصد وتوزيع الفواتير، أو عبر تقرب الزبائن من الوكالات التجارية التابعة للمديرية وتعد هذه النتائج خطوة إيجابية ومهمة نحو عصرنة تسيير ملفات الزبائن والرفع من كفاءة الخدمات المقدمة.
كما تندرج هذه العملية وفقا لمصالح سونلغاز ورقلة، ضمن التحضيرات لإطلاق حزمة من الخدمات الرقمية الجديدة التي ستسهم في تسهيل حياة الزبائن وتحسين تجربتهم، ومن أبرزها استقبال إشعارات الفواتير عبر الرسائل القصيرة وعبر التذكير بمواعيد وآجال تسديد الفواتير والإعلام المسبق بالانقطاعات المبرمجة للكهرباء أو الغاز وكذلك مواكبة الزبائن بآخر المستجدات والخدمات الجديدة.
وفي هذا السياق، تؤكد مديرية التوزيع بورقلة التزامها التام بحماية المعطيات الشخصية لزبائنها، وذلك وفقا للقوانين والتشريعات المعمول بها في هذا المجال، بما يضمن سرية وأمن المعلومات.
وتدعو أيضا كافة زبائنها الذين لم يقوموا بعد بتقديم أرقامهم التعريفية الوطنية، إلى التقرب من الوكالات التجارية الستة المنتشرة عبر تراب الولاية، مصحوبين بنسخة من بطاقة التعريف الوطنية وفاتورة استهلاك، وذلك من يوم السبت إلى الخميس، خلال أوقات العمل الرسمية، علما أن هذه العملية المبرمجة تندرج في إطار مساعي مديرية توزيع الكهرباء والغاز بورقلة لخدمة زبائنها، والعمل باستمرار على تطوير خدماتها بما يتماشى ومتطلبات العصرنة وتطلعات المواطنين.