أطلق الفرع الولائي للتشغيل بولاية سعيدة حملة إعلامية وتحسيسية للتعريف بالمنصة الرقمية الجديدة “إنصات”، وذلك في إطار الحملة الوطنية التي بادرت بها الوكالة الوطنية للتشغيل، تنفيذا لتوجيهات السلطات العمومية الرامية إلى عصرنة المرفق العمومي وتعزيز مسار التحول الرقمي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الإدارية وتقريبها من المواطنين.
تتواصل الحملة إلى غاية 21 جويلية الجاري، تحت شعار: “إنصات طريقك الرقمي لإيداع وتسيير ومعالجة العرائض والطعون بكل شفافية وسهولة”، وتهدف إلى التعريف بمزايا المنصة الإلكترونية الجديدة وكيفية الاستفادة من خدماتها.
وتتيح منصة “إنصات” لطالبي العمل إمكانية إيداع الشكاوى والطعون إلكترونيا، مع متابعة مختلف مراحل معالجتها عن بعد، في إطار رقمي يضمن قدرا أكبر من الشفافية وسرعة التكفل بالانشغالات، مع التقليل من التنقل والإجراءات الإدارية التقليدية، تجسيدا لسياسة رقمنة الخدمات العمومية.
وأوضح الفرع الولائي للتشغيل أن هذه المبادرة تندرج ضمن الجهود الرامية إلى تحسين العلاقة بين الإدارة والمرتفق، من خلال اعتماد حلول رقمية حديثة توفر خدمات أكثر فعالية واستجابة لتطلعات المواطنين.
ودعا الفرع الولائي جميع طالبي العمل، بمن فيهم المستفيدون من منحة البطالة، إلى التقرب من الملاحق المحلية للتشغيل للاستفادة من شروحات تطبيقية ومرافقة تقنية حول كيفية التسجيل واستعمال منصة “إنصات”، بما يضمن الاستفادة المثلى من مختلف الخدمات التي توفرها.
وتعكس هذه الخطوة مواصلة قطاع التشغيل مسار التحول الرقمي، عبر تحديث خدماته الإدارية واعتماد حلول رقمية أكثر كفاءة للاستجابة لانشغالات طالبي العمل. ويأتي ذلك في إطار استراتيجية تهدف إلى تبسيط الإجراءات، وتقليص آجال معالجة الطلبات، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما تكرّس هذه المبادرة مبادئ الشفافية والنجاعة في تسيير المرفق العمومي، من خلال تعزيز الرقمنة وتحسين أداء الهياكل الإدارية، بما ينسجم مع مسار التحول الرقمي الذي تشهده مختلف الإدارات والمؤسسات العمومية في الجزائر، ويسهم في تطوير الخدمة العمومية وفق معايير أكثر فعالية وعصرية.
