نقاشــات عميـــقة لتأطــير مستقبـــل الاقتصاد الرقمـي بالجزائر

أكّد مشاركون في الطبعة الخامسة لصالون التجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت “إيكسل إكسبو 2026” المقام بقصر المعارض (الصنوبر البحري) بالعاصمة، أنّ التطور اللافت للتجارة الإلكترونية في الجزائر من شأنه أن يساهم في بناء نظام بيئي متكامل يتجاوز البيع والشراء عبر الإنترنت، ليشمل الخدمات الرقمية ذات القيمة المضافة والمطورة محليا كالدفع الإلكتروني، واستخدام الذكاء الاصطناعي، والتوصيل.
وعشية افتتاحه الرسمي، أوضح شمس الدين حبحوب، منظم المعرض أنّ تطور التجارة الإلكترونية المسجّل في السنوات الاخيرة ستكون له انعكاسات إيجابية على كافة قطاعات النشاط في البلاد، خاصة مع تنوعّ وتعدّد الشركات التي تنشط في هذا المجال، لافتا إلى أنّ تطور هذا النشاط هو محفّز للمنتوج المحلي بالدرجة الأولى.
وأشار إلى أنّ المعرض الذي يدوم إلى غاية السبت المقبل، يخصّص حيّزا مهما للمحاضرات والنقاشات حول التجارة الإلكترونية والمقاولاتية الرقمية والأمن السيبراني والسيادة الرقمية، بهدف توعية الشباب بأنّ التجارة الإلكترونية لا تقتصر على عملية البيع عبر الإنترنت، بل تفتح أمامهم مسارا أوسع نحو المقاولاتية.
من جهته، أوضح توفيق أوماحو من شركة متخصّصة في التوصيل السريع، أنّ قطاع التوصيل يشهد بدوره تطورا لمواكبة احتياجات التجارة الإلكترونية، مضيفا أنّ الشركة تعمل على تطوير تطبيق خاص يتيح للزبون متابعة طرده، منذ لحظة وضع الطلب لدى البائع الإلكتروني إلى غاية وصوله إلى المنزل.
وأشار إلى أنّ التجارة الإلكترونية عرفت توسّعا كبيرا منذ جائحة كوفيد-19، ما دفع شركات التوصيل إلى تطوير خدماتها للاستجابة للطلب المتزايد، معتبرا أنّ المرحلة المقبلة قد تشهد ظهور شركات متخصّصة في توصيل منتجات محدّدة.
وشارك في المعرض عدد من المؤسّسات التي تقدم خدمات لاقتناء منتجات جزائرية، تشمل الدراجات والدراجات النارية وأجهزة الكمبيوتر والتجهيزات الكهرومنزلية، وفق صيغة المرابحة، مشيرا إلى أنّ الزبون يودع ملفه، وبعد قبول التمويل يتم اقتناء المنتج وتوصيله إلى منزله.
وتتيح الحلول التي تعرضها هذه الشركات للزبون متابعة سجل الإجراءات المرتبطة بعملية اقتناء المنتج، وفق عدد من العارضين، الذين يؤكّدون أنّ تعزيز الثقة يبقى من أبرز التحديات أمام التجارة الإلكترونية، فيما يراهن القطاع على الطلب المتزايد على هذا النوع من الخدمات.
بدورها، أكّدت صبرينة شيكوش، ممثلة موقع مختص في التجارة الالكترونية أنّ المنصة تعمل على تطوير خدمات موجّهة للتجار والزبائن، لاسيما في مجالي الدفع الإلكتروني والتوصيل، مضيفة أنّ المنصة أدخلت خلال 2026 تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل البحث عن المنتجات ومساعدة التجار في تصنيف عروضهم.
وترى المتحدثة أنّ تزايد عدد المؤسّسات الناشطة في التجارة الإلكترونية في الجزائر يعكس توسّع السوق، لكنه يفرض في المقابل تحديات تتعلّق أساسا بترسيخ الثقة وجودة خدمات التوصيل، باعتبارهما عنصرين أساسيين في تطوير تجربة التسوّق الإلكتروني لدى المستهلك الجزائري.
ويشارك في المعرض أكثر من 260 عارضا، حيث تجمع هذه الطبعة على مساحة تقارب 12000 متر مربع مؤسّسات وشركات ناشئة وفاعلين تكنولوجيّين ومقدمي خدمات ومهنيين حول التطورات في مجال التجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت والتحول الرقمي.