وجهت مصالح مديرية اتصالات الجزائر بولاية الشلف، جهودها نحو تحسين الخدمات من خلال توسيع شبكة هياكلها عبر البلديات النائية بالجبهة الساحلية للولاية، استجابة لطلبات الزبائن واستقبالهم في أحسن الظروف.
تحرك المديرية الولائية نحو هذه المناطق تجسد عبر فتح فرع جديد لوكالة اتصالات الجزائر ببلدية بني حواء، التي تبعد عن مقر الولاية بأزيد من 80 كيلومترا وعن مدينة تنس بأكثر من 40 كلم، ما جعل الزبائن البالغين أزيد من 600 مشترك يواجهون متاعب وصعوبات كبيرة في قطع هذه المسافات لقضاء حاجاتهم المتعلقة بالأنترنت والهاتف رفقة خدمات أخرى لها علاقة بالقطاع، بحسب تصريحاتهم.
وبحسب المكلفة بالإعلام لدى اتصالات الجزائر سمية فلوح، فإن إحداث هذه الهيكل جاء استجابة لطلب الزبائن الذين عانوا الكثير، من خلال تنقلهم إلى مدينة تنس. كما تدخل ضمن تعليمات المديرية المركزية الرامية إلى تحسين مستوى الخدمة العمومية وتقديم الأفضل للزبائن الكرام والرفع من المردودية وتنشيط القطاع بمثل هذه المناطق الساحلية التي تعرف توافد كبيرا للزوار وطلبات السكان الأصليين، خاصة في فصل الصيف. مما يوفر حسن الاستقبال وتقريب المؤسسة من زبائنها، بحسب ذات المصدر، الذي كشف عن توسيع الشبكة وفق متطلبات السكان والزبون.
يذكر، أن قطاع اتصالات بالشلف، قد حقق إنجازات ونتائج أثارت ارتياح السكان، نظرا للخدمات الراقية التي من المنتظر أن تشهد تحسنا، بحسب التعليمات المركزية، لكسب ثقة المواطن وضمان الخدمة الناجحة.