تواصل وزارة التجارة الخارجية وترقية الصادرات متابعة طلبات المتعاملين الاقتصاديين والرد على انشغالاتهم عبر المنصة الرقمية التي أطلقتها، أمس، حيث تم تسجيل 1720 انشغالا إلى غاية الأربعاء المنصرم، تم الرد على ما يقارب النصف منها، حسب ما أورده بيان للوزارة، التي جددت حرصها على مرافقة المتعاملين والتفاعل السريع مع انشغالاتهم.
أوضح المصدر أن المنصة سجلت ‘’1720 انشغالا من مختلف المتعاملين الاقتصاديين، تم الرد على 820 انشغال، أي بنسبة 47، 7 بالمائة، فيما لا يزال 900 انشغال قيد المعالجة، بنسبة 52، 3 بالمائة، في إطار المتابعة المستمرة من طرف المصالح المختصة».
وتؤكد الوزارة أيضا «مواصلة التفاعل السريع مع انشغالات المتعاملين الاقتصاديين والاستماع إلى انشغالاتهم ومرافقتهم، بما يساهم في تحسين الخدمة العمومية وتعزيز التواصل المباشر والفعال مع مختلف الفاعلين الاقتصاديين».
وتتضمن المنصة الرقمية للانشغالات، يشير البيان، فضاءات مخصصة لاستقبال ومعالجة انشغالات المتعاملين المتعلقة بمختلف المنصات الرقمية التابعة لها لاسيما تلك المتعلقة بالمنصة الرقمية لاستيراد المواد الأولية والتجهيزات الموجهة للتصنيع، والانشغالات الخاصة بالمنصة الرقمية لمتابعة البرامج التقديرية لاستيراد المواد الأولية والسلع والبضائع الموجهة لإعادة البيع على الحالة، وكذا الانشغالات الخاصة بالمنصة المخصصة لتسيير ومتابعة عمليات استيراد الخدمات، إلى جانب الانشغالات المتعلقة بمنصة تسيير الصندوق الخاص لترقية الصادرات.