يومية الشعب الجزائرية
الخميس, 18 يونيو 2026
  • الأولى
  • الحدث
    • الوطني
    • المحلي
    • الرياضي
    • المجتمع
    • مؤشرات
    • الثقافي
    • الدولي
  • الملفات الأسبوعية
    • الشعب الدبلوماسي
    • الشعب الإقتصادي
    • الشعب الرياضي
    • الشعب المحلي
    • الشعب الثقافي
    • ملفات خاصة
  • الإفتتاحية
  • أعمدة ومقالات
    • مساهمات
    • حوارات
    • إستطلاعات وتحقيقات
  • صفحات خاصة
    • إسلاميات
    • صحة
    • ندوات
    • تاريخ
    • القوة الناعمة
    • فوانيس
    • علوم وتكنولوجيا
    • صوت الأسير
  • النسخة الورقية
    • أعداد خاصة
  • أرشيف
لا توجد نتائج
عرض جميع النتائج
  • الأولى
  • الحدث
    • الوطني
    • المحلي
    • الرياضي
    • المجتمع
    • مؤشرات
    • الثقافي
    • الدولي
  • الملفات الأسبوعية
    • الشعب الدبلوماسي
    • الشعب الإقتصادي
    • الشعب الرياضي
    • الشعب المحلي
    • الشعب الثقافي
    • ملفات خاصة
  • الإفتتاحية
  • أعمدة ومقالات
    • مساهمات
    • حوارات
    • إستطلاعات وتحقيقات
  • صفحات خاصة
    • إسلاميات
    • صحة
    • ندوات
    • تاريخ
    • القوة الناعمة
    • فوانيس
    • علوم وتكنولوجيا
    • صوت الأسير
  • النسخة الورقية
    • أعداد خاصة
  • أرشيف
لا توجد نتائج
عرض جميع النتائج
يومية الشعب الجزائرية
لا توجد نتائج
عرض جميع النتائج
الرئيسية أعمدة ومقالات

سلوكات في قفص الاتهام

المستهلك مستهدف دائما

فضيلة بودريش
الإثنين, 3 ماي 2021
, أعمدة ومقالات
0
مشاركة على فيسبوكمشاركة على تويتر

تصرفات غريبة كثيرا ما تصدم المستهلك، بسبب المعاملة الجافة وأحيانا السيئة للتاجر الذي يقلّل من قيمة الزبون، عندما يطلب كمية قليلة من الخضر أو الفواكه أو اللحم وما إلى غير ذلك من المواد الاستهلاكية، لأن بعض التجار يبحثون فقط عن الزبائن الذين يقتنون كميات كبيرة، طمعا في تحقيق أرباح أكبر وكأن الزبون الصغير غير مرغوب فيه، بل وأحيانا يشعر أنه مهدّد بالطرد في أي لحظة من المحل التجاري في حالة أنه انتقد معاملة التاجر غير اللائقة.
أحيانا نصادف تجّار متعجرفين تفتقد طلتهم للإبتسامة ولا يحسنون استقبال الزبائن ويتضايقون من المشتري لأتفه الأسباب، وما يجعل من هذه السلوكات بعيدة عن قواعد المعاملة التجارية المطلوبة، هناك بعض الجزارين كما تجار الخضر والفواكه، عندما يقبل زبون ويطلب رطلا أو كمية قليلة من مادة استهلاكية معينة، تتغيّر ملامح التاجر ويعلو محياه تكشيرة لا تختفي إلا بعد مغادرة الزبون لمحله، يتضايق لأن الكمية صغيرة، والأسوأ من ذلك هناك بعض الجزّارين بوقاحة كبيرة يرفضون بيع اللحم أقل من كمية 1 كلغ، حيث لا يأخذون بعين الاعتبار القدرة الشرائية المتفاوتة من فرد لآخر، وكأن الجميع متساوون في الدخل.
ومما لا يمكن التغاضي عليه، أن التاجر عندما يسمع طلب الزبون، يتجاهله ويلبي طلبات زبائن آخرين دخلوا للمحل التجاري من بعده، وحتى وإن قدم له طلبه، عامله بتذمر وازدراء تارة وتارة أخرى يدير عنه وجهه، وأحيانا يكون هذا سببا في نشوب شجار ينتهي بالصراخ وانصراف المستهلك باستياء كبير، يضاف إلى كل ذلك ضعف قدرته الشرائية والغلاء في الأسواق ورغبته الملحة في توفير طلبات أسرته التي تزداد وترتفع نفقاتها في شهر الصيام.
من المفروض أن الزبون واحد مهما كبرت أو قلّت طلباته والتاجر مجبر في إطار القاعدة التجارية المتعارف عليها، تلبية ذلك من دون زيادة أو نقصان وبعيدا عن تحميل المستهلك ما لا طاقة له.

 

المقال السابق

غلاء أسعار الفواكه بسكيكدة

المقال التالي

مكتتبو عدل 2 بورقلة يرفضون بنود العقد

الشعب

الشعب

ذات صلة مقالات

مساهمات

المجاهـد صالـــح قوجيــل يكتــب عـبر «الشعب»:

المجاهد الشهيد محمد الصديق بن يحـــي.. مسـار ملهم لرجل الرؤية الجامعـةـ

17 جوان 2026
بنا افتخر الزمان..
مساهمات

الأمــــير عبـــد القــادر مـن التصـوف إلــــى الدولـــة

بنا افتخر الزمان..

17 جوان 2026
التصوف ترياقا والدبلوماسية العلمية رهانا
مساهمات

الأمــير عبـد القـــادر الجزائـــري يعـــود منصـورا إلــى أكسفـورد

التصوف ترياقا والدبلوماسية العلمية رهانا

17 جوان 2026
”معذبو الأرض”..  كتاب هـدم الاستعمـار
مساهمات

فرانتز فانون فكك المركزية الأوروبية وشرّح أزمة الإنسانية الغربية

”معذبو الأرض”.. كتاب هـدم الاستعمـار

16 جوان 2026
”أمازون” تقـــود ثــورة  الذكاء الاصطناعي الوكيـل
مساهمات

استراتيجية ذكية للانتقال من لوحات المفاتيح إلى الأوامر الشفهية..

”أمازون” تقـــود ثــورة الذكاء الاصطناعي الوكيـل

12 جوان 2026
طوفان “التزييف التوليدي” يهدّد قطاع المال والتأمين
مساهمات

أدوات احتيال خوارزمية تزحف على البيانات الشخصية

طوفان “التزييف التوليدي” يهدّد قطاع المال والتأمين

12 جوان 2026
المقال التالي

مكتتبو عدل 2 بورقلة يرفضون بنود العقد

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • الأولى
  • الحدث
  • الملفات الأسبوعية
  • الإفتتاحية
  • أعمدة ومقالات
  • صفحات خاصة
  • النسخة الورقية
  • أرشيف
023.46.91.87

جريدة الشعب 2025

لا توجد نتائج
عرض جميع النتائج
  • الأولى
  • الحدث
    • الوطني
    • المحلي
    • الرياضي
    • المجتمع
    • مؤشرات
    • الثقافي
    • الدولي
  • الملفات الأسبوعية
    • الشعب الدبلوماسي
    • الشعب الإقتصادي
    • الشعب الرياضي
    • الشعب المحلي
    • الشعب الثقافي
    • ملفات خاصة
  • الإفتتاحية
  • أعمدة ومقالات
    • مساهمات
    • حوارات
    • إستطلاعات وتحقيقات
  • صفحات خاصة
    • إسلاميات
    • صحة
    • ندوات
    • تاريخ
    • القوة الناعمة
    • فوانيس
    • علوم وتكنولوجيا
    • صوت الأسير
  • النسخة الورقية
    • أعداد خاصة
  • أرشيف
موقع الشعب يستخدم نظام الكوكيز. استمرارك في استخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط. تفضل بزيارة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط