أعطت مصالح بلدية مستغانم أولوية خاصة لتجسيد مشروع اعتماد الرقمنة على مستوى مصلحة الحالة المدنية، سعيا إلى تطوير الخدمة العمومية والتقليص من مظاهر البيروقراطية، وكذا تحسين أداء موظفي وأعوان شباك الحالة المدنية، وذلك لمجابهة مختلف التحديات التي تعرقل مسار رقمنة الحالة المدنية بالبلدية.
وأوضح رئيس البلدية، ولد عابد مشري، أن مصالحه تعمل بالتنسيق مع مديرية التقنين في مجال عصرنة مرفق الحالة المدنية، باستعمال الوسائل التكنولوجيا الحديثة قصد تقديم خدمة نوعية تتميز بالفعالية والشفافية مع تسهيل وتسريع عملية استخراج الوثائق الإدارية للمواطنين.
وكشف رئيس البلدية عن عمليات تهيئة واسعة مست خمس ملحقات إدارية موزعة عبر إقليم البلدية، فيما سيتم الانطلاق في عمليات تهيئة أخرى في المستقبل القريب، مما سيسهم في تحسين جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين.
وأشار محدثنا إلى إنشاء شبابيك مشتركة بالمصلحة الرئيسية للحالة المدنية، والتي دخلت حيز الخدمة مؤخرا ومست العملية الألياف البصرية وكل ماله علاقة بمجال الرقمنة، فيما تم تخصيص مكان لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة بهدف تقريب الإدارة من المواطن التزاما بتوصيات السلطات العليا في البلاد، قصد تسهيل الإجراءات الإدارية للمواطن على مستوى البلدية.
إلى جانب ذلك، تم تهيئة ملحقات جديدة على مستوى أحياء الحرية، حي جبلي محمد، حي 160 مسكن و300 مسكن وكذا حي 5 جويلية وحي عسلة حسين بالبلاطو لتحسين ظروف استقبال المواطن، حسب ذات المصدر.