لقيت الإجراءات والخدمات المقدمة من طرف الوكالة المحلية التابعة للصندوق الوطني للتقاعد بولاية الشلف إرتياح المتقاعدين على مستوى تعدّد طرق الدفع وتخفيف عبء التنقل للوكالة الولائية من خلال فتح المراكز ومعالجة الملفات واستخراج وثائق الحالة المدنية.
وبحسب المتقاعدين من الجنسين، فإن آليات التكفل من طرف الوكالة المحلية بعاصمة الولاية ومراكزها المتواجدة بكل من بلديات بوقادير وتنس ووادي الفضلة تلقى الإرتياح والقبول لديهم لما يقدمه من تحسين الخدمات الكبيرة في التعامل مع فئة من خلال طرق الإستقبال وتوفيرفضاءات مريحة بشكل تنظيمي، حسب ما عايناها بالهيكل المركز ببلدية الشلف والمراكز 3 الموزعة بطريقة ذكية على مستوى المدن الكبرى والبلديات المحيطة بها والتي من شأنها التخفيف من متاعب التنقل لهذه الفئات العمرية التي يحرص الصندوق الوطني للتقاعد تقديمها لتوفير الراحة والإرتياح ضمن الإجراءات العملية التي اتخذتها وزارة العمل والتشغيل والضمان الإجتماعي تطبيقا لقرارات الحكومة يشير مدير الوكالة المحلية بالولاية ص. بن حالة.
ومن جانب آخر علمنا من خلال صريحات المتقاعدين، أن التوجيه الإعلامي الذي تتبناه الوكالة المحلية خلف انطباعا مشجعا خاصة في يتعلّق بتجديد وثائق الحالة المدنية مثل شهادة الحياة والذي يتم سنويا، معتبرين استخراج شهادة الميلاد من الوكالة بالإجراء المشجع الذي يجسد عمليات الربط الخاصة بالتسيير الإداري الإلكتروني الذي شرعت فيه وزارة الداخلية والجماعات المحلية خدمة للمواطن يقول محدثونا بعين المكان والذين ثمنوا طرق الدفع المتعدّدة عن طريق الحساب البريدي الجاري والحساب البنكي وهذا إجراء يقول عنه المديرالنشيط بن حالة يأتي تطبيقا لتوزيع طرق دفع المعاشات وتسهيلها بناء على تعليمات الوزارة وتوجيهات إدارة الصندوق الرامية إلى تحسين وتوطيد العلاقة بين المتقاعدين والصندوق الوطني للتقاعد التي صارت من المكاسب المحققة حسب محدثينا من المترددين على الوكالة المحلية بعاصمة الولاية والذين ثمنوا المجهودات المبذولة من طرف الوكالة.